MÁY ATM NHẬN TRẢ HỒ SƠ TỰ ĐỘNG 24/7
Máy ATM nhận trả hồ sơ tự động 24/7 là sản phẩm công nghệ thời đại mới.
Patsoft – Nhà phát triển hệ thống giải pháp công nghệ số một tại Việt Nam đã cho ra đời sản phẩm máy ATM nhận trả hồ sơ tự động 24/7. Trong bối cảnh tình hình dịch bệnh COVID-19 như hiện nay, việc giảm tập trung đông người là điều cần thiết.
Hệ thống máy ATM nhận trả hồ sơ tự động 24/7 có khả năng tích hợp công nghệ thời đại mới nhất hiện nay
Nhận diện khuôn mặt, phát hành biên lai điện tử…
Đảm bảo thông tin chính xác, kịp thời bằng mã OTP, mã QR code, kết nối với phần mềm khác…
Hệ thống hỗ trợ thực hiện các thủ tục hành chính dễ dàng. Giúp cả người dân và cán bộ công chức tiết kiệm được thời gian, chi phí. Chỉ mất vài phút thao tác trên hệ thống người dân có thể nộp hồ sơ hành chính cho UBND. Thực hiện vào bất cứ thời gian nào trong ngày hỗ trợ 24/7. Giảm dần việc trực tiếp làm hồ sơ, giản sự tập trung.
Hệ thống còn có khả năng cung cấp thông tin tuyên truyền chủ trương, pháp luật và chính sách mới. Thực hiện khảo sát sự hài lòng của từng người dân, tổ chức với cơ quan hành chánh sự nghiệp.
Quy trình nộp hồ sơ tại hệ thống gồm:
Bước 1: Chọn “Nộp hồ sơ trực tiếp” tại máy
Bước 2: Chọn “Thủ tục cần thực hiện”
Chuẩn bị thành phần hồ sơ theo quy định của thủ tục và cho vào bìa hồ sơ
Bước 3: Đưa túi hồ sơ vào khay “Nộp hồ sơ”. Nộp phí, lệ phí theo quy định (nếu thủ tục có thu phí)
Bước 4: Nhận biên nhận tại khay “Biên nhận”
Quy trình nhận kết quả gồm:
Bước 1: Chọn “Nhận kết quả hồ sơ”
Bước 2: Nhập “Mã biên nhận”
Bước 3: Nhận kết quả tại khay “Trả hồ sơ”
Bước 4: Đánh giá chất lượng dịch vụ.
Ông Đoàn Trần Hải Âu – Chánh văn phòng UBND quận 6 nhận xét: “Hệ thống khi đưa vào vận hành đã tạo sự thuận lợi trong việc giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức, công chức, cơ quan nhà nước. Giúp tiết kiệm thời gian, chi phí, công sức. Giảm việc trực tiếp nộp và nhận kết quả tại bộ phận một cửa”.
Lợi ích của hệ thống máy ATM nhận trả hồ sơ tự động 24/7 mà người dân cảm nhận được sau khi trải nghiệm:
Theo lời anh Nguyễn Thái Bình (ngụ tại phường 9, quận 6) cho biết anh rất ủng hộ hệ thống này. Nhờ hệ thống mà anh Bình chủ động sắp xếp thời gian đi làm thủ tục hành chính vào bất cứ lúc nào trong ngày thậm chí là cuối tuần, giờ nghỉ trưa và buổi tối.
Bà Hoa, một người dân nhận xét: Với quy trình cũ phải đi nhiều lần và mất thời gian đợi mới làm xong thủ tục hành chính, bây giờ với hệ thống máy ATM nhận trả hồ sơ tự động 24/7 thì chỉ mất vài phút: “Hồ sơ tự động rất tiện lợi, nhiều khi con cái đi làm hết, mình ở nhà trông cháu nội thì không có thời gian đi trong giờ. Giờ có tiếp nhận hồ sơ tự động thì đi được ngoài giờ, thứ 7, chủ nhật đều đi…”.
Chị Nguyễn Cao Kỳ Duyên (sinh sống ở quận 6) cũng cho biết. Chị cảm thấy hệ thống dẽ dùng, khá đơn giản, thân thiện với người dân, ai cũng có thể sử dụng được.
Sản phẩm máy ATM tự động đã giúp quy trình thực hiện công việc trong các đơn vị sự nghiệp hành chính công được tự động hóa. Thủ tục hành chính đều được đơn giản giúp tiết kiệm thời gian chi phí, công sức của cả người dân và cán bộ viên chức.
