Thử thách
Shoebacca là công ty chuyên cung cấp những sản phẩm giày dép, quần áo và phụ kiện mới nhất từ các thương hiệu như Adidas, Converse, Puma, Reebok, The North Face, Sketchers và New Balance… Công ty là nhà bán lẻ trực tuyến đang phát triển nhanh chóng với giá cạnh tranh thông qua trang web và cửa hàng trực tuyến riêng của mình.
Trước đây, Shoebacca quản lý hoạt động với một số phần mềm riêng lẻ, bao gồm cả NetSuite, và chúng không được tích hợp với nhau. Ngoài ra, Shoebacca đã phát triển hệ thống quản lý kho tại chỗ của riêng mình.
Giám đốc CNTT, Thomas Finney cho biết: “Rất nhiều công việc ETL (Extract – Transform – Load) phải được thực hiện để lấy dữ liệu qua lại giữa các phần mềm, điều này đã tạo ra một số khó khăn để truy xuất dữ liệu kịp thời. Mọi giao dịch phải được nhập vào hệ thống kế toán và sau đó được đưa ra để báo cáo.”
Ông Finney muốn công ty loại bỏ ứng dụng WMS phát triển tại chỗ và tiêu chuẩn hóa hơn. Công ty muốn phát triển một nền tảng có thể tùy chọn chỉnh sửa nội bộ, dễ dàng mở rộng quy mô và linh hoạt thay đổi để đáp ứng nhu cầu công ty. Một giải pháp tích hợp đầy đủ có thể xử lý giải pháp thương mại điện tử – Magento; một hệ thống quản lý kho hàng và tài chính và một hệ thống có thể xử lý các yêu cầu với mức độ biến đổi cao.
Lý do chọn Acumatica
Acumatica cung cấp khả năng tùy chỉnh theo yêu cầu
Để xây dựng một hệ thống quản lý mới, các giám đốc điều hành của Shoebacca đã đưa ra xem xét ba lựa chọn: tiếp tục phát triển một nền tảng tùy chỉnh nội bộ, xây dựng dựa trên Oracle NetSuite hoặc chuyển sang Acumatica.
Shoebacca nhận ra rằng NetSuite không cung cấp đầy đủ chức năng mà họ cần và các giải pháp có sẵn sẽ tiết kiệm chi phí hơn so với việc phát triển phần mềm tùy chỉnh. Ryan Schlachter, Chủ tịch của Shoebacca cho biết: “Một trong những vấn đề lớn với NetSuite là thiếu khả năng tích hợp và chúng tôi cũng gặp khó khăn với quản lý SKU.”
Ngoài ra, tất cả các giải pháp WMS mà công ty xem xét đều được xử lý hàng loạt. Vì vậy, Shoebacca sẽ gặp khó khăn với việc nhận dữ liệu vào và ra khỏi NetSuite trong thời gian thực. NetSuite cũng thiếu mức độ tùy chỉnh mà Acumatica cung cấp. Vì vậy, Shoebacca đã quyết định lựa chọn Acumatica.
Hoạt động theo thời gian thực, mức giá phải chăng
NetSuite có phí license khá đắt cho mỗi người dùng. Tầm nhìn của Shoebacca là mở rộng phát triển không ngừng, do đó khi thêm nhân viên mới việc sử dụng NetSuite sẽ tốn kém. Công ty phải trả phí license cho những nhân viên không thực sự sử dụng phần mềm mà chỉ sử dụng để quản lý WMS và tương tự phải trả số tiền như vậy cho nhân viên kế toán.
Ngược lại, Acumatica tính phí dựa trên mức độ tài nguyên sử dụng với giấy phép người dùng không giới hạn, giá cả phải chăng và hấp dẫn. Công ty không phải mất thêm chi phí để cấp phép người dùng mới khi tuyển thêm nhân sự như ở các phần mềm khác.
Shoebacca điều hành một doanh nghiệp bán lẻ và một doanh nghiệp bán buôn, với khoảng 750.000 SKU. Mỗi SKU cũng có một số điểm dữ liệu khác được liên kết với nó, tạo ra một cơ sở dữ liệu rất lớn cần tải vào Acumatica. Shoebacca có khối lượng giao dịch nhiều, Acumatica giúp xử lý các giao dịch hoàn trả, bán hàng, thanh toán diễn ra nhanh chóng và chính xác.
Kết quả dự án ERP
Cải thiện quản lý hàng tồn kho làm tăng lợi nhuận
Acumatica tích hợp với với hệ thống quản lý kho của Fusion đã giúp Shoebacca kiểm tra giám sát quản lý hàng tồn kho tốt hơn nhiều, cho phép công ty hoạt động trong thời gian thực. Vì tất cả các hệ thống đều được tích hợp nên Shoebacca có thể tự động xử lý các đơn đặt hàng với các nhà cung cấp dịch vụ dropshipping và vận chuyển chúng.
Finney, Giám đốc CNTT cho biết: “Mỗi khi hàng tồn kho được di chuyển, quá trình xuất – nhập được ghi nhận lại, điều này cho phép chúng tôi kiểm tra chặt chẽ hơn vị trí và số lượng sản phẩm, từ đó giúp kiểm tra kiểm soát chất lượng và hao hụt tốt hơn.”
Giám đốc điều hành của Shoebacca có thể đưa ra quyết định mua hàng tốt hơn và tối đa hóa doanh số bán hàng nhờ Acumatica. Aumatica cung cấp tính năng tự động hóa bổ sung vào các quy trình kế toán để mang lại hiệu quả cao hơn.
Loại bỏ chi phí phát triển CNTT nội bộ
Với Acumatica Cloud ERP, Shoebacca giảm đáng kể chi phí so với việc duy trì nhóm phát triển CNTT nội bộ gồm 7 người, các chi phí liên quan đến phần cứng và phần mềm cần thiết khác. Đội ngũ CNTT của Finney giờ có thể tập trung vào phát triển công ty thay vì bảo trì CNTT, giải phóng thời gian để tạo ra hiệu quả và lợi nhuận cao hơn.
Schlachter nói: “Có thời điểm chúng tôi có 7-8 lập trình viên và bây giờ chúng tôi chỉ cần có 2 người phụ trách CNTT”. Finney nói thêm: “Bởi vì Shoebacca đang sử dụng trên nền tảng Cloud nên không cần đầu tư máy chủ hoặc data farms nào để duy trì, điều này vừa giúp tiết kiệm được thời gian lẫn chi phí.”
Tính linh hoạt, tùy chỉnh của bên thứ ba với Acumatica
Acumatica cho phép bên thứ ba phát triển và tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu vận hành của Shoebacca. Finney, Giám đốc CNTT cho biết: “Acumatica cho phép chúng tôi kết nối với các giải pháp của bên thứ ba ở mức độ mà các giải pháp ERP khác không có. Nó cho phép chúng tôi xây dựng chức năng phù hợp nhất với nhu cầu kinh doanh của mình.”
Acumatica cũng cung cấp một nền tảng vững chắc nhưng linh hoạt cho sự phát triển. Finney nói: “Acumatica có thể được điều chỉnh theo nhu cầu cụ thể của chúng tôi, điều này cho phép chúng tôi đạt được mức độ hiệu quả và tự động hóa cao nhất nhằm mang lại lợi nhuận lớn hơn.”
English
